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拥有6.5亿客户群的Skype为什么逐渐衰落了?


网友回答:

  1. 2018-02-23 14:29 | #

    Skype坐拥 6.5 亿用户,微软收购的时候只用了 85 亿美元,为什么 Skype没有做成腾讯这样市值 600 亿美元的大公司? Skype坐拥 6.5 亿用户,微软收购的时候只用了 85 亿美元,为什么 Skype没有做成腾讯这样市值 600 亿美元的大公司?

  2. 2018-02-23 14:05 | #

    一个被倒卖来倒卖去,失去了灵魂的曾经优秀产品的没落 作为曾经的Skype产品经理,0.97/98/1.0/2.0中文版的负责人(当时负责的是台湾版本PChome-Skype),跟创始人Niklas/Janus/Geoffrey/Toivo 等人在Linkedin的一度链接(当年的MBA申请推荐函还是请Niklas写的)我来试着聚焦回应这个问题。 (注:本人04年初开始做这摊事儿,于06年中离开团队,所以之后的事情不知道) Skype做3年就卖给了Ebay,失去了发展方向--这个影响是最大的,卖给了Ebay后,CEO Niklas以及影子军师Janus都退出了经营,负责Strategy+Corp Dev的CSO, Geoffrey也撤了。CTO,英文说得口音极重的爱沙尼亚技术天才Toivo也走了(这哥们的英文特难懂,开会都累死我。) 接管的是Ebay那帮人--一群试着将Skype整合到拍卖系统里作为中小商户服务的一环。因为沟通环节并不像金流/支付环节一样,对于C2C以及小B2C交易,有着举足轻重的重要性。 买Paypal是大大的买对了,买Skype? 当时就真心没懂为什么要买,还出了溢价,真心没懂。 Skype在卖给Ebay前的定位是P2P based的VOIP通信工具,有着大量的end users以及正在萌发中的SMB users。Revenue是它当时最大的问题(主要靠Skype-Out,但这东西利润极薄,就是个跟carrier买一毛钱然后mark up 20%卖出去的生意) 某个程度来说,Skype基于如此庞大的用户基数,它可以走各种premium service的路线或是publisher的路线来做。 前者来说, 它可以作为SMB的collaboration tool发展(这比较符合它的基因,那帮爱沙尼亚人跟英国人太不consumer focus了),又或者可以更consumer化做为value-added service的入口(导流量,卖广告或是referral来monetize) 而这些尝试在05当年都有开始做,只是2005年底的收购基本让所有的发展停滞。 Skype目前的价值,以及为什么微软用3倍价钱从PE手里买 从我的观点来看还是活跃用户,尤其是其中的SMB。 (本人于2008-2010年负责Office产品市场的消费者业务)微软一直要做SMB,Skype会是它大战略里的一重要环节(Yammer买下来做SMB collaboration,Skype则做SMB版的UC。整套跟Office以及背后的exchange/sharepoint打通) 微软太重视能每年subscription的B2B业务了。 Skype目前的问题 Skype的mobile没做好,不论iOS以及Android版,用户体验都差,因此价值已经不断弱化。(同时竞品都来了,什么Whatsapp等,做的还更好,更符合移动用户的需求.Skype基本学如逆水行舟,不进则退)而且企业级用户对稳定性的要求特别高,微软得被迫改部分架构从P2P回到server-based,这样又是新的成本增加。 再加上微软本身就是个移动缓慢的大船。

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